Article 1 : Identification de l’entreprise
La boutique en ligne Keedy est exploitée par une entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 888 900 461 R.C.S. Paris.
Adresse : 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Email : keedystore@gmail.com
Article 2 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Keedy et tout client effectuant un achat sur le site internet. En validant une commande, le client accepte sans réserve les CGV.
Article 3 : Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes dans la représentation des produits peuvent exister en raison des paramètres d’affichage.
Article 4 : Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande avant validation.
Article 5 : Commande
Pour passer commande, le client doit suivre les étapes suivantes :
1. Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
2. Valider le panier après vérification.
3. Fournir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
4. Accepter les CGV.
5. Effectuer le paiement sécurisé.
Une confirmation de commande sera envoyée par email.
Article 6 : Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage SSL.
Article 7 : Livraison
Les délais de livraison varient entre 7 et 14 jours ouvrables, sauf indication contraire lors de la commande. Keedy ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
Article 8 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à keedystore@gmail.com en précisant sa demande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 9 : Garanties
Les produits bénéficient :
• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut avéré, le produit pourra être échangé ou remboursé.
Article 10 : Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Elles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Article 11 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Keedy.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.